如主頁說明, 虛擬辦公室是我們提供給小型/微型企業的資訊服務方案。一般來說，若是有資訊科技需求，找尋傳統的資訊服務廠商，會在專案起動時將專案團隊組織完成，專案結束團隊也結束. 這種方式是標準的任務導向! 相反的, 虛擬辦公室永遠準備好為客戶服務，我們不是任務型導向，而是服務型導向，只要客戶需要，我們就在。直到客戶已經體驗資訊科技的重要，決定投資資訊技術發展，這時我們階段任務即告結束。
虛擬辦公室如何運作?
1.小型/微型企業詢問雲智慧有關資訊服務。 2.雲智慧的資訊顧問將拜訪客戶，並且與客戶面談開會，蒐集資訊包含現有系統、資訊環境、資訊資源等。 3.了解客戶資訊投入狀態, 花幾天製作計畫書，內容涵蓋客戶資訊環境如何提升，以及未來如何透過資訊科技改善商業流程。 4.雲智慧交付客戶評估後的資訊科技推廣建議及計畫書。 5.客戶確認並同意建議書，依據投入預算設定虛擬辦公室人力資源。 6.合約簽定與訂單確認。 7.一路協助評估的資訊顧問擔任客戶的虛擬辦公室的經理，虛擬辦公室人員到位，隨時提供客戶資訊服務。 8.開始啟動資訊服務，虛擬經理將持續與客戶保持聯繫與互動，每日回報工作情況，讓客戶隨時掌控進度，必要可針對明日人力投日調整。 9.每日工作報告，周報，月報回報給客戶，及時回報，及時掌控。
專案型團隊 與 虛擬辦公室團隊 比較
首先，針對兩種團隊的溝通角色比較，兩者皆是透過一個專門的技術人員當作溝通橋梁，專案型稱為專案經理，虛擬辦公室模式則稱虛擬經理。
即便如此，專案模式與虛擬辦公室模式還是存在極大大差異，這巨大差異就是工作時間的最基本單位，專案模式工作時間基本單位是工作天，虛擬辦公室模式的工作時間基本單位是工作小時，一般中型專案在專案模式運作下的成本相對看起來很多，當然這也與專案規模有關， 但最大問題還是在於專案型運作把整個專案的工時計算後報價給客戶，但是對於一個尚未投入資訊技術的小型/微型公司來說，恐怕毫無資訊投入的概念，這時只是將他搞不清楚的系統，盡可能把Scope釐清後，一次報價給他，得到的結果就是初次踏入資訊科技就因為成本而縮手了， 虛擬辦公室會以服務為目的，在前期需要以顧問角色協助客戶接觸資訊科技，每日或許只有數小時，但是會持續一段時間，務必協助客戶釐清問題，並且讓客戶知道未來資訊發展的目標，這就是虛擬辦公室工作時間基本單位為工作小時，如此方能提供客戶彈性且符合實際狀況的服務。
專案模式的工作時間基本單位容易造成專案成本看起來很高，工作時間以工作小時計算可以使資訊服務更彈性， 我們的"隨叫隨到" (REQUEST ON DEMAND)服務就是基於彈性概念所提出的服務模式， 對客戶來說，就是需要資訊服務需求時再啟動虛擬辦公室服務，完全不會有多餘的成本。
客戶可以依據今日的狀況與明日的時程的安排，每天調整隔日的資訊服務。惟最小的工作時間是一個小時。 舉例來說:
1.客戶簽定服務合約時，會訂定一天最大工作時間以及最小工作時間，一般來說，最大工作時間為8小時，最小工作時間為1小時。
2.虛擬經理每日依據當日工作進度與狀況回報客戶，今日可能工作2小時，經理很清楚掌握進度，預計明日只需1小時的服務便可以達成目標，便會與客戶討論且提出明日的工作時間縮小為1小時。
3.隔日，虛擬辦公室將會提供1小時服務，並且完成省下的工作。
4.隔日完成工作後，虛擬辦公室將產出當日工作報表，並且回報客戶工作狀態與進度。
虛擬辦公室管理
如我們所知，跨部門或是跨組織的管理是難度較高的，但是只要運用適當的管理方式與管理工具，是可以有效做資源管理的。雲智慧建立內部管理系統-"每日工時計時器"("Daily Working Hour Runner")可以幫助紀錄每天的工作時間， 也可以幫助客戶控制每日成本，依據工作進度做成本有效安排。系統也提供每日報表/周報表/月報表幫助客戶審查虛擬辦公室所提供的人力效能與使用率，進而調整與持續改善。